酒店客房装修效果图8345

为什么无人酒店的老板都后悔了?

无人前台酒店系统存在的技术问题:

  • 无法实现 OTA 平台的订单直联和房态双向同步,导致库存管理困难,容易出现超卖或爆房的情况。

酒店老板后悔做无人前台酒店的原因:

  • 即使安装了无人前台系统,仍然需要人工介入调整 OTA 平台的库存,无法真正实现自动化。

酒店不建议做无人前台化的原因:

  • 酒店服务涉及众多细节,需要人工处理,无人化难以满足客户需求。

民宿可以考虑做无人前台化的原因:

  • 民宿房间分散,难以设置固定前台;
  • 民宿房间数量较少,无法支撑固定前台的运营成本;
  • 部分民宿软件可以很好地对接民宿频道,方便库存管理。

 

酒店不建议做无人前台化,而民宿在一定条件下可以考虑做无人前台化。无人前台系统在实现 OTA 平台订单直联和房态双向同步方面存在技术瓶颈,需要人工介入,无法真正解决酒店的痛点。