PMS系统可以自动化许多日常任务，如客房管理、预订处理和结算等，减少人工操作错误和时间成本。这提高了工作效率，允许员工专注于提供客户服务，从而可能增加顾客满意度和回头率。
降低管理成本:
通过集成各种业务流程，PMS系统有助于减少对多个软件系统的依赖，从而节约了购买和维护这些系统的成本。此外，PMS还可以帮助跟踪和控制运营成本，比如能源管理和库存控制。
增强收入管理:
PMS系统提供了强大的收入管理工具，包括房价管理、房态预测和销售渠道优化。利用这些工具，酒店可以更好地管理房价，最大化房间收益，并提升整体收入。
改进客户体验:
现代的PMS系统通常包括客户关系管理（CRM）功能，可以帮助酒店更好地了解客人需求，提供个性化服务，从而提高客户满意度和忠诚度。满意的顾客更有可能成为回头客，并通过口碑营销吸引新客户。
数据驱动决策:
PMS系统能够提供实时数据和详细的报告，帮助管理层做出基于数据的决策。这些分析工具可以用于市场趋势分析、财务性能评估和运营效率评价，帮助酒店优化战略决策。
减少取消和空房率:
通过对预订和取消模式的分析，PMS系统可以帮助酒店预测和管理未来的房态，从而减少取消和空房率，确保更高的占用率。
多渠道分销管理:
PMS系统能够集中管理多个销售渠道，包括直销和在线旅行社（OTA）。这种集成有助于简化渠道管理，并确保所有平台上的价格和房态信息一致，避免过度预订或错失预订。