酒店智能客控系统部署简单,但仍有一些酒店会遇到一些常见问题。
开通酒店PMS自带的收款何押金原路退回 部署准备
部署酒店智能客控系统需要准备以下材料:
- 酒店营业执照
- 门头照片
- 房间工区照片
- 收款银行卡(开户行、账号)
- 手机号码/邮箱地址
- 扫码枪/收款小白盒/人脸识别/刷手掌收款设备
常见问题解答
1. 酒店管理系统是否支持智能客控功能?
目前市面上主流的酒店管理系统,如美团别样红、金天鹅、住哲、西软中软、绿云、罗盘、捷信达千里马、北斗星、蓝客云等,都支持智能客控功能。酒店可咨询所用酒店管理系统厂家的工作人员,确认系统是否支持。
2. 部署智能客控系统需要哪些设备?
部署智能客控系统需要准备扫码枪、收款小白盒、人脸识别设备或刷手掌收款设备等。具体设备配置根据酒店需求而定。
3. 如何选择合适的智能客控系统?
酒店在选择智能客控系统时,应考虑以下因素:
- 系统功能和稳定性
- 供应商资质和服务能力
- 系统与酒店管理系统的兼容性
- 系统的性价比
4. 智能客控系统部署后如何使用?
智能客控系统部署后,酒店工作人员需要接受培训,了解系统的操作和使用。系统供应商一般会提供详细的使用说明和培训材料。
5. 智能客控系统出现问题如何解决?
智能客控系统出现问题时,酒店可联系系统供应商寻求技术支持。供应商一般会提供远程故障诊断和维修服务。
酒店通过做好部署准备,了解常见问题解答,可以顺利部署和使用智能客控系统,提升酒店运营效率和经济效益。